Последние два дня на новой работе проходят тренинги по продажам.
Вчера дали задание посмотреть внимательно на людей. Отметить для себя какие-то черты, попытаться понять, что это за человек..
И вот еду сегодня утром, а в глаза бросаются только всякие свиньи и бараны. Первые жрут в транспорте и свои крошки/волосы/пух стряхивают, не обращая внимания, что на кого-то. Вторые занимают места возле двери, мешая входящим и выходящим.
Сделала вывод, что слишком я стара для этого дерьма!
Ушла в грусть-тоску на пол-дня, ибо нельзя работать с людьми и видеть в них только плохое. Мало того, в последнее время у меня еще и неадекватные физиологические реакции на клиентов. Я начинаю нервничать, волноваться, как следствие туплю и неприветливо выгляжу. Бросает то в пот, то в холод. Такое ощущение, что чем больше учат как надо общаться с клиентами, тем больше я их боюсь, чувствую себя как на экзамене, и волнение соответствующее...
Решила погуглить что-нибудь на тему как научиться любить людей и в запросе всплыло:
"Как полюбить людей: первые шаги для чайников" Забавно))
Нет, все-таки скорее всего у меня проблема не с любовью к людям, а с боязнью клиентов. Фууууух... разобралась, пока писала тут.
Дело за малым. Как любить и не бояться клиентов?
marchella-nata
| пятница, 26 февраля 2016