хорошо крокодилам, они даже ходят лёжа
Я вот все пытаюсь постичь технику продаж. А не постигается она. Много читаю, наблюдаю, типа на ус мотаю, но себя заставить не могу... барьер какой-то мать его.
Рассказываю брату, что у меня сегодня такой клиент был..
сказал, что итальянцы такие же раздолбаи как русские и то, что двери у нас итальянские - не чем особо гордиться.
Я грю, ну может они и раздолбаи, те что с юга, а на севере, где находятся фабрики наших дверей вполне нормальные ребята.
Все равно, говорит он, ни чего хорошего они не делают.
А как же автомобили? Тут я вспомнила феррари и ламборджини)))
Все их автомобили на букву Г. Ни чем не лучше наших шестерок. Я как-то в горах, не смог завести альфа ромео при -5. Пришлось эвакуатор вызывать. Денег немерено содрали..
Ну... тут мне не чем было крыть.. я мало знаю о том, при каких температурах должны заводиться их машинки..
На весь этот рассказ мне брат, который ваще ни хрена не знает о продажах заявил: Ты спорила с клиентом???
У меня аж мурахи побежали... Я? Разве я спорила?? В мыслях на мою шею обрушилась гильотина.
Это же главный, бля пункт всех моих умных книжек. Ни при каких обстоятельствах не спорить!
Ну да, я спорила. А еще говорю, он хотел 7 дверей купить, по 950 евро за каждую. Плюс фурнитура, услуги.. в опчем нормально..
На что брат мне сказал что дура я и должна была этому дядьке жопу лизать. Че те трудно? Зато потом, когда свой % получишь - обрадуешься.
Ну трудно мнееееееееееееееееааа Трудноооооооо. Натура. Что с ней делать? Пропить чтоли?
Мало того, я скакала по стульям, чтобы заглянуть на верхний торец полотна. МАЛО того, я заставила этого хера тоже вскарабкаться на стул, чтобы он собственными глазами убедился шо не вру я! Не вру! Срез отличного массива дерева. Ответ: все равно они леса у нас закупают.
ЫЫЫЫыыыыыыыы бля! Так чего приперся то? Вон блин иди волховец покупай! С нашими лесами и с нашими технологиями. Где тут ревущий смайл?
Так этот еще ладно. Приценивается к хорошему товару, пусть гнет пальцы, но когда заходит пенсионерка с трухлявой отдушиной и требует рассчитать ей перегородку, которая минимум 60т.р. обойдется в самом скромном варианте. Видимо нездоровый отблеск в глазах мне скрыть не удается и бабуся, поджав губы беззубыми челютсями, говорит да да! Зачем вы мне эконом предлагаете? Давайте по полной программе! И торжествует! Я скромно посчитав алюминий, покрытый шпоном натурального дерева и с самым блатным стеклом какое только есть и со шпонироваными траверсами и обрамлением проема и ваще, объявляю сто двадцать две тысячи восемьсот пятьдесят один рубль и 34 копейки! Вызывайте замерщика! Он у нас бесплатный! И я вам с удовольствием продам эту двеееркуууу )))))))))
Кароче. Нельзя меня допускать к продажам. Я фирме вред приношу.
Чо делать не знаю...
Хотя вроде коллеги говорят, что это нормально, да и со мной все впорядке и я преувеличиваю.
Но я паникую.
Не хочу я лезть в жопу без мыла к ни в чем не повинным людям (((
Вот еще попытаюсь. Вот еще парочку книжек прочитаю. На тренинг схожу. Если все это не поможет, тогда всё. Алес! Баста! Умою нах руки. Гори оно все!
Рассказываю брату, что у меня сегодня такой клиент был..
сказал, что итальянцы такие же раздолбаи как русские и то, что двери у нас итальянские - не чем особо гордиться.
Я грю, ну может они и раздолбаи, те что с юга, а на севере, где находятся фабрики наших дверей вполне нормальные ребята.
Все равно, говорит он, ни чего хорошего они не делают.
А как же автомобили? Тут я вспомнила феррари и ламборджини)))
Все их автомобили на букву Г. Ни чем не лучше наших шестерок. Я как-то в горах, не смог завести альфа ромео при -5. Пришлось эвакуатор вызывать. Денег немерено содрали..
Ну... тут мне не чем было крыть.. я мало знаю о том, при каких температурах должны заводиться их машинки..
На весь этот рассказ мне брат, который ваще ни хрена не знает о продажах заявил: Ты спорила с клиентом???
У меня аж мурахи побежали... Я? Разве я спорила?? В мыслях на мою шею обрушилась гильотина.
Это же главный, бля пункт всех моих умных книжек. Ни при каких обстоятельствах не спорить!
Ну да, я спорила. А еще говорю, он хотел 7 дверей купить, по 950 евро за каждую. Плюс фурнитура, услуги.. в опчем нормально..
На что брат мне сказал что дура я и должна была этому дядьке жопу лизать. Че те трудно? Зато потом, когда свой % получишь - обрадуешься.
Ну трудно мнееееееееееееееееааа Трудноооооооо. Натура. Что с ней делать? Пропить чтоли?
Мало того, я скакала по стульям, чтобы заглянуть на верхний торец полотна. МАЛО того, я заставила этого хера тоже вскарабкаться на стул, чтобы он собственными глазами убедился шо не вру я! Не вру! Срез отличного массива дерева. Ответ: все равно они леса у нас закупают.
ЫЫЫЫыыыыыыыы бля! Так чего приперся то? Вон блин иди волховец покупай! С нашими лесами и с нашими технологиями. Где тут ревущий смайл?
Так этот еще ладно. Приценивается к хорошему товару, пусть гнет пальцы, но когда заходит пенсионерка с трухлявой отдушиной и требует рассчитать ей перегородку, которая минимум 60т.р. обойдется в самом скромном варианте. Видимо нездоровый отблеск в глазах мне скрыть не удается и бабуся, поджав губы беззубыми челютсями, говорит да да! Зачем вы мне эконом предлагаете? Давайте по полной программе! И торжествует! Я скромно посчитав алюминий, покрытый шпоном натурального дерева и с самым блатным стеклом какое только есть и со шпонироваными траверсами и обрамлением проема и ваще, объявляю сто двадцать две тысячи восемьсот пятьдесят один рубль и 34 копейки! Вызывайте замерщика! Он у нас бесплатный! И я вам с удовольствием продам эту двеееркуууу )))))))))
Кароче. Нельзя меня допускать к продажам. Я фирме вред приношу.
Чо делать не знаю...
Хотя вроде коллеги говорят, что это нормально, да и со мной все впорядке и я преувеличиваю.
Но я паникую.
Не хочу я лезть в жопу без мыла к ни в чем не повинным людям (((
Вот еще попытаюсь. Вот еще парочку книжек прочитаю. На тренинг схожу. Если все это не поможет, тогда всё. Алес! Баста! Умою нах руки. Гори оно все!
Да, я воспринимаю это как радость. Вам понравилось дрочить продавцу мозги из-за колес этого мини-вэна? Я очень рада. Но больше всего меня умиротворяют довольные дети. Счастливые дети.
И это в конце-концов моя работа. Я получаю за нее деньги. Кому-то на ком-то надо отрываться.
это нужно иметь характер, чтоб впаривать.И чтоб совестно не было. И не мучиться....
я вот не люблю лезть к людям. хотя.....
думаю, если прижмет можно и этим заниматься.....
знаешь, я пытаюсь этому научиться. Собсно именно из-за того, что я стараюсь научиться, как-то интересно работать. И не жалеть, что променяла свою старую работу на это. Но у меня упорства не хватает по жизни.
Вам понравилось дрочить продавцу мозги из-за колес этого мини-вэна?
вот именно. в этом и суть. и тот кто этого хлебнул - уже не смеется
думаю, если прижмет можно и этим заниматься.....
можно. только осторожно. приходится себя контролировать, чтобы не послать мудачье куда подальше
а я и не впариваю. я предлагаю. чувствуете разницу?
эээээ и как получается?
вот и поучишься сдержанности)))))
а я и не впариваю. я предлагаю. чувствуете разницу?
вначале предлагаешь, а если колеблется мужичонка, начинаешь хитрить- а это уже впаривание называется....
если бы он шел за колбасой, а я ему футбольный мяч втюхала - это впаривание. а то, что делаю я - это убеждение
Может быть это просто не твое?!))
Продать можно любой товар....все хотят самое лучшее, но лучшего на всех не хватат, поэтому покупатели отчасти сами уговаривают себя, что купили стоящую вещь, причем, прекрасно понимая, что товар на самом деле средненький...а сколько у нас на рынке левака...так это ваще отдельная тема)))
Чтобы продать товар, найди в нем плюсы и говори о них покупателю....главное узнать, что именно хочет клиент, а потом уже ему это предлагать)))
Помни, что даже самый требовательный клиент все же купит не самое лучшее...покупатели сами обманывают себя.....например у нас есть фирма MEXX....типа фирменный магазин...а шьют эту одежду у на в городе...такая же хрень продаеццо в Benetton...про MANGO и Oggi я ваще молчу...такой откровенный секонд хэнд...причем скока людей там одеваюццо ...да еще и хвастают, что там что-то прикупили...одна моя бывшая одногруппница сейчас директор магазинов Sela...которая мягко говоря нелицеприятно отзывалась о том товаре, что продает эта фирма))
Так что втюхивай...у нас вся страна втюхивает и потребляет....и это и есть закон рынка.....иначе и быть не может)))
Tamasina я работаю на крупной строительной выставке. Называется Экспострой. Там только наших магазина три. + еще наши дилеры. Всего 5 точек, продающих один и тот же товар на одних и тех же условиях. Только план и проценты у всех свои.
Кроме нас, еще попой ешь наших конкурентов. Которые так же поставляют почти такие же двери, сервис, цены.
+ еще Российские производители. У которых и цены дешевле. И ранящая мозг реклама: Поддержи отечественного производителя.
Так что условия жесткие. И просто предлагать не получится. Предложений и так слишком высокая концентрация.
Надо выявлять потребности, налаживать дружеский контакт, вести грамотную презентацию, уметь работать с возражениями. При всем при этом знать товар от и до. Это не то же самое что булку продать, т.е. товар первой необходимости. Это надо именно впарить. Если это слово не нравится, подбери синоним всему вышеописанному..
вот и поучишься сдержанности)))))
ха-ха, и буду сама на себя не похожа ))) Учусь. Только это и вдохновляет. Но мало...((
вначале предлагаешь, а если колеблется мужичонка, начинаешь хитрить- а это уже впаривание называется....
О! Прям в точку.
Но вообще-то - знаешь, жилка продавца должна быть, без нее никак. И если ты никак не можешь с этим смириться, то лучше попробовать себя в чем-то другом, пока не поздно.
я пока еще оптимистничаю... но мысль эта уже проедает мозг... молоточком так постукивает: не моё, не моё, не моё.. Но пока интересно и новый опыт и новые люди... странные, смешные, красивые, уродливые, распальцованные, бедные. Все вместе или по очереди. Я в жизни со столькими не общалась. Так что пока я все еще думаю, что ну не слабо! ну должна же я! Я же лучше, чем многие.
Тут еще загвоздка в том, что я не люблю быть середнячком. И это все меня напрягает от того, что я понимаю, что мне еще далеко до вершины ))) А эта вершина манит потихоньку.
На меня всегда могли на фирме положиться и в пример ставили. А сейчас я оказалась на самой первой ступеньке. Все и сразу не получается. Вот и психую ) Но стараюсь убедить себя, что москва не сразу строилась и т.п.
Чтобы продать товар, найди в нем плюсы и говори о них покупателю....главное узнать, что именно хочет клиент, а потом уже ему это предлагать)))
вооооооооооот на эту тему уже много чего прочитала. Осталось начать профессионально использовать)))
Oggi
ой, а я там иногда себе че-нить покупаю. трусы например. Только пакетик с названием сразу в сумку
Так что втюхивай...у нас вся страна втюхивает и потребляет....и это и есть закон рынка.....иначе и быть не может)))
Ура! Есть! Вот и поддержка. Спасибо )))
ну, шанс начать что-то заново...всегда есть хорошо))) Я устаю от одинаковости действий...новая работа..разгребаю завал...налаживаю все и съебываюсь...ибо скучно!!!)))
Когда приедит брат и откроет адвокатский кабинет...я там буду финасами всеми заправлять...по сути для меня эта работа 1 час в день..больше там делать и нечего...но я при этом сама попрусь на юрфак...плюс будет время на что-нибудь еще))) Вот это идельная работа))) Я поэтому сейчас все этапы финансовых напрвлений и прохожу на практике...не смотря на то, что должность меняеццо и не всегда на высшую..меня вообще это мало волнует...мне нужна практика...сильная практика..я сейчас веду порядка 2000 человек...))) Честно я думала будет сложнее))) Для человека с целями нет ничего нереального!!!)) А у тебя цель есть)))
вооооооооооот на эту тему уже много чего прочитала. Осталось начать профессионально использовать)))
Поменьше читай этой лобуды))) Ставь себя на место покупателя и отсюда отталкивайся)))
трусы например.
Про трусы, как раз ничо не знаю
Просто одежда в подобных магазинах шьют из таких дешевых тканей..что триндец...у меня Марина просто смотрит и реально говорит себестоимость какой-нибудь кофты....и эта цена раза в 3 должна быть ниже)) Проблема в том, что плохая ткань и выглядит "плохо")
Ура! Есть! Вот и поддержка. Спасибо )))
Еще один момент: "СПРОС ПОРОЖДАЕТ ПРЕДЛОЖЕНИЕ!") То бишь, если вашу продукцию изготавливают, значит изначально на нее был спрос...осталось дождаццо своего покупателя))))
не рекомендую.
какие все упорные, я аж растерялся....все это Леся Тама и собсна Марчелла.
O_I
Tamasina, я пока пытаюсь развить то, чего нет. Это реально. Только результатом может быть или середнячок или профи. Если профи из меня не выйдет - умываю руки )
лучше попробовать себя в чем-то другом, пока не поздно.
Но-но!
ну, шанс начать что-то заново...всегда есть хорошо))) Я устаю от одинаковости действий...новая работа..разгребаю завал...налаживаю все и съебываюсь...ибо скучно!!!)))
AlesyaAlex такая же фигня! Когда все было плохо, я молилась о тех днях, когда смогу вздохнуть спокойно. А когда вздохнула - поняла что скучно )))
Когда приедит брат и откроет адвокатский кабинет...я там буду финасами всеми заправлять...по сути для меня эта работа 1 час в день..больше там делать и нечего...но я при этом сама попрусь на юрфак...плюс будет время на что-нибудь еще))) Вот это идельная работа))) Я поэтому сейчас все этапы финансовых напрвлений и прохожу на практике...не смотря на то, что должность меняеццо и не всегда на высшую..меня вообще это мало волнует...мне нужна практика...сильная практика..я сейчас веду порядка 2000 человек...))) Честно я думала будет сложнее)))
Снимаю шляпу, мисс ))
Для человека с целями нет ничего нереального!!!))
ооо я похоже говорю. Согласна.
"СПРОС ПОРОЖДАЕТ ПРЕДЛОЖЕНИЕ!")
Сейчас на мою больную голову, СПРОС представился неким монстром. Ладно. разберемся и с ним, и с его выродком - Спросом
Да не шо ты.....я просто раз в год куда-нибудь выезжать за пределы города...деньги это средства для достижения цели и не больше того)))
Натаха исходя из всего что тут написано- тебе нельзя читать 99 франков.
не рекомендую.
Почему? Я наоборот, считаю, что это отличное пособие по уроку рекламы...а то, что там говориццо о товаре и т.д. это и так можно узнать)) О том, что реклама это 99 % ложь преподают в нормальных экономических вузах....так что мне эта книга глаза особо и не открыла....книга как раз говорит, ЧТО ИМЕННО ПОКУПАТЕЛЬ сам виноват в том, что потребляет все подряд..ему всегда мало..ему всегда нужно что-то новое..а мир новых технологий и великие умы над этим работают...человек сам раб своих чрезмерных порочных желаний...только и всего....а рекламу можно и не смотреть...например, я вообще мало смотрю телевизор...да и те каналы, что я смотрю..там практически нет рекламы))
поняла что скучно )))
Моя формула!!!)))
Снимаю шляпу, мисс ))
Да ладно тебе...я просто очень хочу на Мальдивы....и Омерику можно заглянуть
Сейчас на мою больную голову, СПРОС представился неким монстром.
Ниче вклюнешси.....больше наблюдай...за покупателями....ты же психолог...замечай как они смотрят на товар, что первым делом спрашивают...представь, что у тебя домашнее залание по уроку психологии: угадать поведение покупателя и его желания......поймешь первых 10 человек..потом увидешь..что приходят похожие типажи...так оно и есть)))
Короче, дерзай!!!
Знаешь поговорку: Не надену шапку! На зло бабушке отморожу уши!
Так вот, теперь следующая книга по списку 99 франков )))
какие все упорные,
не, я не упорная. Я через себя, т.е. через не могу, ни когда не переступаю) Делаю, пока завода хватит.
неужто канал Культура?
Ниче вклюнешси
ага
больше наблюдай...за покупателями
ага
ты же психолог...замечай как они смотрят на товар
ага *записывает*
представь, что у тебя домашнее залание по уроку психологии: угадать поведение покупателя и его желания......
угум-с. Усе понятно. Бум использовать )))
Короче, дерзай!!!
Есть!
Манюнь, да ты лучший ученик!!!! )))